FAQ's

Das Abo è il prodotto di Salt Mobile per cellulari. Das Abo viene lanciato sulla rete mobile di Salt, grazie alla quale potrai beneficiare di una qualità di rete ottimale e di un controllo totale dei costi. Inoltre, sei libero da qualsiasi obbligo contrattuale.

Das Abo utilizza la rete mobile di Salt. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo www.salt.ch/it/coverage/

Il partner contrattuale è Salt Mobile SA. Das Abo è l'intermediario dell'offerta di telefonia mobile.

Su www.das-abo.ch/tariffs

- Das Abo Easy, Das Abo Swiss e Das Abo International sono disponibili online su www.das-abo.ch. Puoi ugualmente ordinare la tua scheda SIM per telefono al numero gratis 0800 700 666.

- Das Abo Prepay è disponibile direttamente presso l'ufficio postale più vicino

Ti servirà un documento d'identità ufficiale con la tua foto.
- Prepaid: Devi avere almeno 16 anni.
- Abo: Devi avere almeno 18 anni

Das Abo Easy/Das Abo Swiss/Das Abo International:
Das Abo Easy/Das Abo Swiss/Das Abo International può essere ordinato online utilizzando il modulo d'ordine all'indirizzo www.das-abo.ch. Compila questo modulo e la tua nuova scheda SIM ti sarà spedita. Riceverai la scheda SIM per posta e dovrai presentare lo stesso documento d'identità che hai usato nel modulo.
Puoi ugualmente ordinare la tua scheda SIM per telefono al numero gratis 0800 700 666.

Das Abo Prepay:

- Das Abo Prepay è disponibile direttamente presso l'ufficio postale più vicino

Le schede SIM vengono consegnate per posta. Al momento della consegna, è necessario presentare lo stesso documento d'identità utilizzato al momento dell'ordine. Se presenti un altro documento, la Posta Svizzera non ti consegnerà la scheda SIM.

Das Abo Easy/Das Abo Swiss/Das Abo International: è sufficiente compilare la sezione "Trasferisci il tuo numero da un altro fornitore" del modulo d'ordine oppure chiamarci gratuitamente al numero 0800 700 666.

Das Abo Prepay:

Das Abo Prepay è disponibile direttamente presso l'ufficio postale più vicino

Poiché la scheda SIM Das Abo viene consegnata sotto forma di Tripla SIM (Standard, Micro, Nano), può essere utilizzata con qualsiasi telefono cellulare. È importante che il telefono cellulare sia privo di blocco SIM.
 

Puoi utilizzare la scheda SIM Das Abo con qualsiasi telefono cellulare che supporti GSM 900 e GSM 1800. Le istruzioni per l'uso del cellulare sono riportate nelle istruzioni per l'uso del telefono cellulare. Alcuni operatori di telefonia mobile forniscono ai loro dispositivi un blocco (blocco SIM), il che significa che il dispositivo può essere utilizzato solo con le schede SIM di questo operatore. Per rimuovere il blocco SIM, è necessario un codice di sblocco, che puoi ottenere gratuitamente dal rispettivo fornitore nella maggior parte dei casi 24 mesi dopo l'acquisto del telefono cellulare. Prima della scadenza di questo periodo, il codice di sblocco viene solitamente emesso a pagamento. Contatta l'operatore attraverso il quale hai acquistato il tuo cellulare."

No, non c'è bisogno che ci rimandi il contratto. L'abbiamo già registrato nel nostro sistema. La copia che hai ricevuto è per il tuo archivio personale.

Se hai fatto la richiesta di trasferimento del tuo numero durante l'ordine, la procura sarà generata automaticamente dal nostro sistema e una copia sarà salvata. Quindi non è necessario che ce la mandi. Tuttavia, se troviamo un errore, ti chiederemo di completarne una nuova.
Se non hai fatto la richiesta di trasferimento del tuo numero durante l'ordine e lo richiedi successivamente, dovrai inviarci una procura. Per fare ciò, scarica il documento di procura, quindi inviacelo debitamente compilato e firmato tramite il nostro modulo di contatto online.

Dopo aver effettuato il tuo ordine riceverai un'e-mail con il numero di tracking del tuo ordine. Normalmente l'ordine verrà evaso entro 72 ore. Una volta che l'ordine è stato elaborato con successo, riceverai ulteriori informazioni per tracciare la spedizione della tua scheda SIM.

"Il Mio Conto" è un servizio gratuito a cui puoi accedere online da qualsiasi browser. Ti permette di gestire il tuo abbonamento o Prepaid in qualsiasi momento.
Puoi inoltre:
 

- Visualizzare il tuo utilizzo e le fatture
- Ricaricare un credito prepagato
- Aggiungere e gestire le opzioni (solo per Das Abo Swiss e Das Abo International)
- Sbloccare il tuo telefono
- Gestire i dati del tuo profilo (indirizzo, indirizzo e-mail, lingua, sesso, metodo di fatturazione, fattura dettagliata)
- e molto altro ancora.

Accedi a "Il Mio Conto" > Registrazione e segui le istruzioni per creare un account per tutti i tuoi servizi Das Abo.

1. Apri il tuo browser web.
2. Vai a www.salt.ch/myaccount 
3. Crea un collegamento "Il Mio Conto" sul tuo cellulare:
4. Android → Clicca sul menu del browser nell'angolo in alto a destra della barra dello schermo (tre punti verticali).
5. iPhone → Selezionare l'icona "Condividi" nella parte inferiore dello schermo.
6. Selezionare l'opzione "Aggiungi alla schermata iniziale".
7. Si apre una finestra di dialogo in cui è possibile rinominare l'icona. Confermare poi cliccando su "Aggiungi".
8. L'icona apparirà ora sulla schermata iniziale del telefono cellulare. Al primo utilizzo, dovrai inserire i dati di accesso, che verranno salvati nei cookie del browser".

Tutto ciò di cui hai bisogno è l'accesso WiFi e un telefono cellulare compatibile configurato per il Wifi-Calling. Non è necessaria nessuna applicazione speciale, né per te né per la persona che stai chiamando. Tutto il resto è qui.

Per le chiamate nazionali, il WiFi-Calling offre la migliore ricezione possibile anche in ambienti interni senza copertura mobile, grazie alla WLAN.
 

Per le chiamate e gli SMS all'estero è possibile evitare i costi di roaming con il WiFi-Calling: Le chiamate e gli SMS via WiFi-Calling vengono fatturati esattamente come in Svizzera. Puoi trovare tutti i dettagli qui.

Puoi:
 

- Impedire la sincronizzazione automatica delle applicazioni: Android: Impostazioni > Conti > Altro > Disattivare la sincronizzazione automatica. Apple: Preferenze > Generale > Aggiornamento in background.

- Limitare gli aggiornamenti del sistema operativo alla WLAN: Android: Impostazioni > Utilizzo dati > Altro > Limitare i dati in background. Apple: Preferenze > iTunes & App Store > e disabilita "Dati Mobile".

- Limitare gli aggiornamenti delle applicazioni alla WLAN: Android: Impostazioni > Utilizzo dati > Altro > Limitare i dati in background. Apple: Preferenze > iTunes & App Store > e disabilita "Dati Mobile".

Contatta il servizio clienti al numero 0800 700 700. Nota che il cambio di un numero di cellulare comporta una tassa di CHF 99.95 per coprire le spese amministrative

Puoi gestire le opzioni su "Il Mio Conto" > Configurazione
O via SMS al numero 5155.
 

Puoi disattivare temporaneamente la segreteria telefonica, ad esempio se viaggi all'estero e desideri evitare i costi di roaming, digitando il numero ##002# o ##004# sul cellulare e premendo il tasto di chiamata.

Durante questo periodo, le persone che ti chiamano non possono lasciare un messaggio. Tuttavia, sarai informato via SMS su chi o quale numero ti ha chiamato.

Per riattivare la segreteria telefonica, digita **004*086x # e premi il tasto di chiamata (x sta per il numero di cellulare). Un esempio: Se il tuo numero è 078 123 45 45 67, digita **004*086078781234567#).

In Svizzera:
 

- Con il tuo cellulare:
Chiama il tuo numero di cellulare e segui le istruzioni.

- Con un altro telefono:
1. Componi lo 086 seguito dal tuo numero di cellulare (ad es. 086 078 000 99 11)
2. Digita * durante il messaggio di benvenuto e ti verrà richiesta la tua password
3. Se non hai ancora impostato una password o se hai inserito la password sbagliata tre volte, riceverai una nuova password via SMS.
4. Seguire le istruzioni.
 

Dall'estero:
 

1. Digita il numero +4186 seguito dal tuo numero di cellulare (ad es. +4186 078 000 99 11)
2. Digita * durante il messaggio di benvenuto e ti verrà richiesta la tua password
3. Se non hai ancora impostato una password o se hai inserito la password sbagliata tre volte, riceverai una nuova password via SMS.
4. Segui le istruzioni.

Puoi scoprire come accedere alla tua segreteria telefonica su "Come posso ascoltare i messaggi della mia segreteria telefonica?
 

1. Digita 3 (menu configurazione)
2. Digita1 (Cambia password)
3. Segui le istruzioni.

La tua segreteria telefonica è preimpostata nel tuo profilo cliente. Tutto quello che devi fare è impostare un messaggio di benvenuto e una password chiamando il tuo numero e seguendo le istruzioni.

La tua segreteria telefonica funzionerà normalmente. Vedi la domanda "Come posso disattivare e riattivare la mia segreteria telefonica?"

Sì, puoi utilizzare la Visual Voicemail per il roaming. Nota che ci sono costi di roaming per l'utilizzo dei dati. Per tua informazione: 1 minuto corrisponde a circa 100 kB (10 minuti circa 1 MB).

Scarica il modulo "Trasferimento di un numero di cellulare" dalla pagina "Informazioni legali", compilalo insieme all'attuale proprietario e inviacelo tramite il nostro modulo con le copie dei documenti d'identità richiesti. I costi per il cambio di proprietà sono di CHF 49.95.

Nome utente:
Accedi a Nome utente dimenticato
Password:
Accedi a Password dimenticata
La tua password deve contenere almeno tre dei seguenti quattro elementi:
- Lettere maiuscole
- Lettere minuscole
- Cifre
- Caratteri speciali . + - _ ? ! $.
- Niente spazi.

Blocca la scheda SIM e ordina una nuova scheda SIM:
- Chiama il servizio clienti al numero 0800 700 700 e richiedi il blocco della scheda SIM.
Importante: la scheda SIM può essere sbloccata solo dal servizio clienti. Solo il titolare del contratto ha il diritto di richiedere lo sblocco della scheda SIM.

Se hai Das Abo Swiss/Das Abo International e hai esaurito i tuoi dati, verrai reindirizzato a un sito web. Qui potrai acquistare dati aggiuntivi validi 30 giorni dopo l'attivazione:
 

- 500 MB / 4.90 CHF
- 3 GB / 19.90 CHF
- 5 GB / 29.90 CHF"

Se hai Das Abo Easy e hai esaurito i tuoi dati, verrai reindirizzato a un sito web. Qui potrai acquistare dati aggiuntivi validi 30 giorni dopo l'attivazione:

- 200 MB / 9.95CHF
- 1 GB / 16.95 CHF
- 5 GB / 29.95 CHF

Cerca il numero breve del servizio a valore aggiunto corrispondente sulla tua fattura dettagliata (Il Mio Conto > Fatture).
Utilizza le parole chiave predefinite fornite per disattivare il servizio o i servizi desiderati:
- Per bloccare l'accesso a tutti i servizi di contenuti per adulti tramite il tuo collegamento* (indipendentemente dal fornitore di servizi):
o BLOCK ADULT al 5155.

- Per bloccare l'accesso a tutti i servizi premium tramite il tuo collegamento* (indipendentemente dal tipo di servizio e dal provider):
o BLOCK ALL al 5155.
o Attenzione: non potrai più accedere ai servizi premium con il cellulare e non potrai più utilizzare il cellulare per il pagamento dei servizi (es. apparecchi Selecta , ticket parcheggio, ecc.).
 

* Blocca a livello di rete Das Abo.

No, puoi attivare le opzioni in qualsiasi momento (solo per Das Abo Easy/Das Abo Swiss/Das Abo International). Basta accedere a Il Mio Conto> Configurazione o inviare un SMS al 5155:
 

- Talk Europe START TALKEUROPE
- Talk World START TALKWORLD
- Talk Far START TALKFAR

- Internet Europe 500 MB: START INTERNETEUROPE

- Internet World 200 MB: START INTERNETWORLD

- Internet FAR 50 MB: START INTERNETFAR

Oltre a prevenire il "Data Roaming", si consiglia in generale di disattivare i "Dati Mobili". Alcuni dispositivi Android sono inoltre dotati di un "Data Saver", che l'utente deve attivare. Al fine di prevenire ulteriori rischi, devono essere disattivate anche le seguenti funzioni:
- Supporto WLAN (iPhone)
- Download booster (Samsung).

Sì, hai bisogno di entrambe le opzioni, perché (Talk) "Europe" copre le zone A & B, (Talk) "World" copre le zone C, D & E, mentre (Talk) "Far" copre la zona F.

Dai un'occhiata alle nostre opzioni di abbonamento e prepagate per assicurarti di avere la giusta tariffa di roaming per le tue esigenze. Controlla anche se il tuo telefono è compatibile con il Wifi-Calling per evitare del tutto le spese di roaming.

Una volta esaurito il tuo volume forfettario di dati, verrai reindirizzato a un sito web. Qui potrai acquistare ulteriori pacchetti di dati validi 30 giorni o 365 giorni (a seconda del pacchetto) dopo l'attivazione. Se non acquisti un pacchetto dati, non avrai più accesso ai dati mobili e non ti verranno addebitati costi.

Sulla rete di Das Abo, ricevere messaggi vocali e ascoltare la tua segreteria telefonica è gratis.
All'estero:

- La ricezione dei messaggi vocali viene addebitata due volte. Chiamate Roaming in entrata e in uscita.
- L'ascolto della segreteria telefonica viene addebitato come una chiamata in roaming in uscita.
Per evitare questi costi, ti consigliamo di disattivare la tua segreteria telefonica prima di partire. Vedi "Come faccio a disattivare e riattivare la mia segreteria telefonica?
Puoi trovare informazioni sulle opzioni e sui volumi di dati all'estero nella rubrica Roaming.

Apri la pagina www.salt.ch/costcontrol con Firefox o Safari sul tuo cellulare.
Con il browser mobile Opera non è possibile acquistare pacchetti di dati aggiuntivi (e solo limitatamente con Chrome)".

Il 10 del mese (data della fattura).
Riceverai automaticamente un'offerta con pacchetti di dati aggiuntivi con i quali potrai colmare il tempo fino ad allora

-Con il computer (o il telefono se è collegato a WiFi): Accedi a ""Il Mio Conto"" > Utilizzo> Surf

- Con il telefono cellulare sulla rete mobile (non in WiFi): Accedi a www.salt.ch/costcontrol

Le copie di documenti (escluse le fatture) costano CHF 9.95.

Le e-fatture e le fatture tramite e-mail sono gratuite.
Le Fatture cartacee mensili per posta costano:

- CHF 2.- al mese per i riepiloghi delle fatture
- CHF 5.- al mese per le fatture dettagliate

Costo di copie di fatture aggiuntive:
- CHF 4.95.- per l'invio tramite e-mail.
- CHF 9.95 per il recapito postale.

L'ordinazione di un estratto conto con i dettagli di fatture e di pagamenti (date, importi, modalità, ecc.) costa CHF 9.95.

*Questa tassa copre i costi amministrativi. Su Il Mio Conto > Fatture troverai gratuitamente tutti i dettagli delle fatture e dei pagamenti.

Se non paghi entro la data di scadenza:
- Dopo un certo periodo di tempo riceverai solleciti di pagamento. Ogni sollecito ti costa 30.-.
- Se ciò malgrado non viene ricevuto alcun pagamento, il tuo collegamento sarà bloccato ad un certo momento. Ciò ti costerà CHF 50.-.
- Ricordati che anche se il tuo collegamento è bloccato, riceverai comunque i solleciti di pagamento, che ti costeranno ulteriori CHF 30.-.

Il prezzo è di 59.90- per ogni nuova scheda SIM.

Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti: 0800 700 700. Sarai quindi informato su come procedere.

i nostri abbonamenti non comportano una durata minima contrattuale. Possono essere disdetti in ogni momento con un preavviso di 60 giorni.

Come nuovo cliente Das Abo Easy/Das Abo Swiss/Das Abo International, riceverai una nuova scheda SIM entro circa 3 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine. Non puoi scegliere il tuo numero. I costi di attivazione sono di CHF 59.90.

Vuoi trasferire il tuo numero a Das Abo Easy/Das Abo Swiss/Das Abo International?
Quando ordini la tua scheda SIM Das Abo, puoi autorizzarci a trasferire il tuo numero a Das Abo. È sufficiente compilare la sezione "Trasferimento del tuo numero da un altro fornitore" nel modulo d'ordine oppure chiamarci gratuitamente al numero 0800 700 666.  I costi di attivazione sono di CHF 59.90.

Devi avere almeno 18 anni. Riceverai la scheda SIM per posta e dovrai presentare lo stesso documento d'identità del modulo d'ordine.

Das Abo Easy è disponibile online su www.das-abo.ch/order-form-easy.

Das Abo Swiss è disponibile online su www.das-abo.ch/order-form-swiss.

Das Abo International è disponibile online su www.das-abo.ch/order-form-international.

Entrambi gli abbonamenti sono disponibili anche telefonicamente al numero verde 0800 700 666.

Tutte le informazioni su Das Abo Easy/Swiss/International o sono disponibili all'indirizzo www.das-abo.ch/

Maggiori informazioni sulle tariffe Das Abo Easy/Das Abo Swiss/Das Abo International sono disponibili qui.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di Das Abo Swiss/Das Abo International e sui pacchetti dati, vedi la seguente qui.

Per seguire il tuo utilizzo, è sufficiente accedere a www.salt.ch/costcontrol.

Puoi scegliere tra:
- Fattura via e-mail (gratuita)
- E-fattura
- Posta (con costi aggiuntivi per fattura cartacea e spese di spedizione)
 

Su "Il Mio Conto" puoi:
- Visualizzare e pagare tutte le tue fatture
- Modificare il tipo di consegna della fattura. Accedi a Profilo > Consegna della fattura.
Le E-fatture devono essere attivate tramite il tuo portale e-banking / e-finance.

Ci sono vari metodi di pagamento:
- Addebito diretto
- E-fattura
- Carta di credito
- E-banking
- Posta con polizza di versamento con numero di riferimento
- Salt Store

Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce "Pagare la tua fattura".

Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce "Pagare la tua fattura."

Quando effettui chiamate in roaming, sei connesso alla rete di uno degli operatori del paese nel quale ti trovi.

Per la fatturazione, gli operatori di alcuni paese sostituiscono talvolta certi numeri di destinazione con numeri generici.

Nella maggior parte dei casi, si tratta di chiamate a numeri di servizio, hotline, numeri di servizi a valore aggiunto, ecc. (France Telecom, ad esempio, sostituisce sistematicamente tutti i numeri brevi con il numero generico +333000 sulla fattura).

Può anche darsi che l'operatore non abbia semplicemente registrato il numero di destinazione e, per questo motivo, indichi un numero generico.

A volte, è possibile trovare il numero di destinazione reale su un sito di ricerca del paese interessato (ad es. Google.it,.fr,.es,.es, ecc.).

In generale, non si tratta quindi di un errore di fatturazione, ma di un problema di visualizzazione sulla fattura.

Quando viaggi all'estero, ulteriori costi di roaming potrebbero aggiungersi per un utilizzo non incluso nel tuo abbonamento. Ora puoi impostare i limiti di spesa per il roaming al fine di evitare qualsiasi addebito inaspettato. Le tue impostazioni di roaming possono essere modificate in qualsiasi momento su Mio Conto.

1.  Nessuna brutta sorpresa! Monitora i tuoi costi di roaming in tempo reale
2.  Imposta e modifica i tuoi limiti di spesa  in qualsiasi momento
3. Gestisci i tuoi limiti di spesa in roamingin modo facile su Mio Conto

I limiti di roaming che imposti coprono tutti i costi relativi al tuo uso in roaming non incluso nel tuo abbonamento. Per ognuno di questi due limiti, puoi scegliere l'importo che non vuoi superare quando usi il tuo telefono all'estero oltre a quello incluso nel tuo abbonamento. Puoi cambiare questi limiti in qualsiasi momento.

I limiti di roaming che imposti coprono tutti i costi relativi al tuo uso in roaming non incluso nel tuo abbonamento.

Costi coperti:

• Dati in roaming
• Chiamate in roaming
  • - Chiamate in arrivo
  • - Chiamate locali
  • - Chiamate in CH
  • - Chiamate verso altri paesi
  • - Chiamate alla casella vocale
  • - Chiamate a numeri premium
• Chiamate inoltrate
• Roaming SMS: solo SMS in uscita
• MMS in roaming: in entrata e in uscita

Costi non coperti:

• Pacchetti dati in roaming
• Opzioni dati in roaming
• Opzioni voce in roaming
• Pacchetti Plane, Boat e Satellite (dati, chiamate, SMS)

Gratuito:

• Dati in roaming per accedere al CostControl
• SMS in entrata in roaming

Per impostare o modificare i tuoi limiti di spesa in roaming facilmente in qualsiasi momento, tutto quello che devi fare è accedere a Mio Conto.
1. Accedi alla pagina Mio Conto e vai alle impostazioni. Se non hai ancora un account, puoi iscriverti qui.
2. Nell'area di gestione dei costi di roaming, seleziona l'importo dei costi che non vuoi superare per le due categorie (Roaming Data & Roaming calls/SMS/MMS).
3. Puoi modificare questi limiti in qualsiasi momento e riceverai un SMS di conferma ogni volta che lo farai.

Quando raggiungi uno dei tuoi limiti di spesa in roaming, l'utilizzo del servizio in questione sarà bloccato. Riceverai una notifica via SMS che ti darà istruzioni su cosa fare, se vuoi continuare a usare il tuo telefono. Se hai raggiunto il tuo limite di dati in roaming: puoi andare su https://costcontrol.salt.ch/roaming (non tramite Wi-Fi) per acquistare pacchetti dati a prezzi interessanti. In alternativa, puoi andare su Mio Conto per gestire il tuo limite.
Se hai raggiunto il tuo limite di chiamate/SMS/MMS in roaming: puoi andare su Mio Conto per gestire il tuo limite.

Il tuo utilizzo in roaming potrebbe essere bloccato prima che tu raggiunga il limite che hai impostato. Salt si riserva il diritto di applicare limiti di spesa più bassi per assicurare che la tua esposizione finanziaria sia limitata.

Puoi bloccare completamente l'utilizzo di roaming chiamando il nostro servizio clienti al numero 0800 700 666 (+41 78 700 70 00 all'estero, a pagamento). In questo caso non potrai utilizzare nessuno dei nostri servizi (dati, chiamate, SMS e voicemail) sulla rete mobile mentre sei all'estero.
Puoi anche mettere entrambi i tuoi limiti di spesa in roaming a CHF 0.- se vuoi usare solo i dati, le chiamate o gli SMS/MMS in roaming inclusi nel tuo abbonamento. Puoi sbloccare l'utilizzo del roaming o modificare i tuoi limiti di roaming in qualsiasi momento.

Le chiamate in roaming in entrata (chiamate che ricevi all'estero) vengono addebitate al secondo invece che al minuto. Le chiamate in roaming in uscita (chiamate che effettua all'estero) sono addebitate nel seguente modo (invece che al minuto): i primi 30 secondi sono addebitati, poi la seguente durata è addebitata al secondo. Gli importi totali saranno arrotondati ai 10 centesimi successivi.

Puoi risparmiare attivando le opzioni in Mio Conto o andando su https://costcontrol.salt.ch/roaming (non tramite WiFi) per acquistare pacchetti a prezzi molto interessanti.

L'uso del tuo telefono mentre sei su un aereo, su una barca o in una zona satellitare è bloccato di default. Se hai bisogno di usare il tuo telefono, devi attivare un pacchetto (per chiamate, SMS o dati) in anticipo semplicemente visitando https://costcontrol.salt.ch/roaming e scegliendo il pacchetto che ti serve nella scheda Satellite. I pacchetti dati saranno disponibili dal 10.07.2021 e i pacchetti di chiamate e SMS saranno disponibili presto.

Puoi acquistare la tua carta SIM Das Abo Prepay direttamente presso l'ufficio postale più vicino.

Puoi acquistare la tua carta SIM Das Abo Prepay direttamente pressoo l'ufficio postale più vicino, è possibile richiedere direttamente il trasferimento di un numero.

No, devi usare il tuo credito, altrimenti scadrà durante il trasferimento.

Devi avere almeno 16 anni.

Puoi acquistare la tua carta SIM Das Abo Prepay direttamente presso l'ufficio postale più vicino, è possibile richiedere direttamente il trasferimento di un numero.

Potete acquistare la vostra carta SIM Das Abo Prepay direttamente presso l'ufficio postale più vicino.

Tutte le informazioni su Das Abo Prepay sono disponibili all'indirizzo www.das-abo.ch/prepay

Maggiori informazioni sulle tariffe Das Abo Prepay sono disponibili qui.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di Das Abo Prepay e sui pacchetti dati, vedi la seguente qui.

Per seguire il tuo utilizzo, è sufficiente accedere a www.salt.ch/costcontrol.

Digita semplicemente #121# per controllare il tuo saldo.

Puoi ricaricare con carta di credito, Postfinance o Twint su www.salt.ch/myaccount o con carta di credito chiamando il numero 0800 700 666. Se sei all'estero, puoi sempre ricaricare online o chiamando il numero +41 78 700 0023.

Il conto Prepaid viene automaticamente cancellato dopo 435 giorni di inattività.
Per evitare la cancellazione, puoi ricaricare il tuo conto. Ogni evento fatturabile (chiamate, SMS, trasferimento dati) reimposterà il limite di tempo a 435 giorni.

Puoi passare da Das Abo Prepay a Das Abo Swiss/Das Abo International in qualsiasi momento.
Ordina semplicemente Das Abo Swiss/Das Abo International e compila la sezione "Trasferimento del tuo numero da un altro fornitore" precisando il tuo numero di telefono Das Abo Prepay attuale e selezionando "Das Abo Prepay" nella lista "Fornitore attuale". È anche possibile richiedere il cambiamento chiamando il numero gratuito 0800 700 666. Non ci sono costi di attivazione.

Nota che i tuoi dispositivi mobile consumano dati anche se non utilizzi attivamente Internet.

Per evitare ciò, ti raccomandiamo di adottare le seguenti misure:
- Disattiva i dati mobile e attivali solo se desideri navigare su Internet.

OPPURE
Attiva un pacchetto dati Prepaid. (Non appena il volume di dati è esaurito, l'accesso a Internet viene bloccato e non vi sono costi aggiuntivi").

Chiamando il nostro servizio clienti al numero 0800 700 700 in uscita, gli SMS e gli MMS (l'utilizzo dettagliato dei dati Internet non è disponibile). Se avete bisogno di questi dati regolarmente, o per più di 1 mese in passato, vi suggeriamo di scegliere Das Abo Swiss o Das Abo International in modo da poter accedere a questi dati in qualsiasi momento.